Öppet Intervju: Typer, Fördelar, Nackdelar och Exempel

En öppen intervju är en kvalitativ forskningsteknik där en ostrukturerad konversation mellan en personintervju och en intervjuad uppmuntras. Den är baserad på frågor som genereras spontant som en del av kommunikationsinteraktionen.

Syftet är att känna till förväntningar och synpunkter på arbetstagaren på aspekter av intresse för organisationen, baserat på deras personliga och arbetslivserfarenheter. Icke-verbal kommunikation finns också i detta instrument; Intervjuaren måste vara uppmärksam på att tolka vad intervjuaren inte kan säga i ord.

Denna typ av intervju är utvecklad fritt, vilket inte betyder att det är en konversation helt i drift. Intervjuaren måste vara tydlig om det mål han vill uppnå och ha möjlighet att styra intervjun.

Nyckeln till framgången med den öppna intervjun är att intervjuaren skapar en lämplig atmosfär för kommunikation att flöda naturligt. Den intervjuade kommer således att känna sig hörd och inte utvärderad, vilket gör det möjligt för honom att öppet dela sina idéer, åsikter och erfarenheter.

Typ

Telefonintervju

Vid många tillfällen börjar inledningen av en intervjuprocess med ett telefonsamtal till den person som behöver kontaktas.

Eftersom intervjuaren har en tydlig plan angående fokus och mål som han bedriver, kommer han att använda denna öppna intervju för att få en överblick över personen.

Du kan sedan avgöra om det uppfyller den profil som behövs, så att du kan rensa listan över kandidater som ska intervjuas senare ansikte mot ansikte.

Ansikte mot ansikte intervju

Denna intervju sker personligen, med intervjuaren närvarande - som ska styra process- och intervjuaren.

Det kan börja med ett samtal om allmänna ämnen, skapa en miljö som gör det möjligt för den intervjuade att uttrycka sig fritt.

Det finns ingen typ av programmerade frågor, det kommer att uppstå när intervjun utvecklas. Den som ansvarar för strategin måste dock ha möjlighet att hålla den intervjuade pratar om de erfarenheter som är relevanta i det område som de vill täcka.

Sekventiell intervju

Här talar flera intervjuare separat med intervjuade, i enskilda sessioner med detta. Som i alla öppna intervjuer förbereder inte intervjuaren en lista med frågor, men anpassar och anpassar sig snarare beroende på deras intryck och de problem som uppstår.

Efter den efterföljande intervjun bildar varje intervjuare sin egen åsikt och oberoende utvärdering. Sedan jämför de sina anteckningar med varandra för att dela åsikter och komma fram till en slutsats.

Intervjupanel

Denna typ av intervju sker av flera intervjuare i en enda session med den intervjuade. Varje person på panelen kan skapa egna frågor eller uttrycka dem utifrån de som formulerats av en annan intervjuare.

När strategin är klar analyserar panelmedlemmarna och delar sina intryck för att starta den slutliga utvärderingsprocessen.

nytta

- Den känslighet och informality som intervjuaren visar gör det möjligt för den intervjuade att uttrycka sig med större djup och frihet, även i ämnen och erfarenheter som är känsliga eller smärtsamma för honom.

- Låt intervjuerna inte känna sig stressiga att svara vid en viss tid, så de kommer att ta sig tid att utveckla sina idéer.

- De kan utforska personens intressen och övertygelser, utan att begränsa de förutbestämda frågorna.

- De är mer flexibla, eftersom frågorna kan anpassas och ändras beroende på svar från respondenterna.

- Den direkta och öppna interaktionen med deltagaren gör det möjligt att klargöra eventuella tvivel som kan uppstå under intervjun.

- Intervjuaren kan känna till nya idéer och hypoteser som skiljer sig från de ursprungligen formulerade.

- Hjälp den intervjuade att ha en global vision för organisationens miljö eftersom det direkt eller indirekt kommer att få information om arbetskulturen, hur hela organisationen fungerar etc.

- Det breddar intervjuarens syn på ämnet, eftersom det berikas av de intervjuade uttalandena.

- Om den intervjuade inte förstår en aspekt som behandlas kan du ställa din fråga direkt till intervjuaren och därmed förtydliga din tvivel.

nackdelar

- Interessörens förspänning är oundviklig. Det finns en stor möjlighet att intervjuaren kan påverka respondentens svar.

- Det är ett instrument som inte kan standardiseras, eftersom dess design är unik för varje intervjuad.

- Uppgifterna kan vara opålitliga eftersom intervjuerna tenderar att överdriva de aspekter av deras beteende som de anser vara socialt önskvärda och för att minimera de som inte är.

- De kan kräva mycket tid för genomförande och utvärdering.

- Data är kvalitativa, vilket innebär att det är svårt att analysera och jämföra med andra data.

- Eftersom upptagandet av informationen uteslutande är baserad på kommunikation, kommer dessa inverterade personer inte att känna sig bekväma med det här instrumentet, så det kommer inte att vara effektivt.

- Det måste göras av en expert, eftersom det är nödvändigt att tillämpa effektiva kommunikationstekniker och hantera potentiellt motstridiga situationer under intervjun.

- Intervjuers utbildning kräver en hög ekonomisk investering, eftersom det för att den ska fungera optimalt måste uppdateras inom sitt kunskapsområde.

- Om ämnet som ska behandlas är ömtåligt, skulle det innebära en mycket noggrannare hantering av informationen, att kunna presentera etiska problem med konfidentialitet.