Affärsetik: principer, betydelse för samhället och verkliga fall

Affärsetik definieras som filosofins filial för att studera de moraliska principerna som uppstår inom en organisation för att förbättra samhället som helhet. Detta sträcker sig från beteendet hos var och en av gruppens komponenter till organisationen som helhet.

Det finns många frågor som omfattar affärsetik. De mest analyserade är de moraliska principerna för verksamheten som bedrivs av företaget och organisationens värderingar. Därför försöker företagen utveckla riktlinjer utifrån de moraliska principerna som de försöker genomföra i arbetsmiljön och näringslivet.

Denna etik för företag är väldigt viktig, inte bara för att den främjar en förbättring av samhället som helhet utan också för att det ska vara till nytta: kunderna kommer att se detta beteende, vilket leder till ökad förtroende och med en ökning av försäljningen.

Det bör noteras att inom en organisation är det verkligen viktigt beteendet hos ledare av samma (regissörer, huvuden etc.). Detta beror på att många av deras underordnade, ser dessa åtgärder, tenderar att imitera dem. Således kommer detta beteende att bidra till att bygga affärsetik, både för gott och för dåligt.

början

Allmän etik är indelad i tre huvuddelar:

- Etiken / social moral, som ges av den sociala miljön där människor flyttar. Religion, familj, kultur och utbildning är faktorer som starkt påverkar denna del av etik.

- Det moraliska samvetet, som inkluderar gott, ont och rättvisa, mänskliga moraliska principer.

- Lagar, vilka är de regler som staten ålägger och som grundar sig på landets eller regionens moral.

Om vi ​​översätter detta till företagets värld, är de principer som styrs för att uppnå en stor social etik följande:

förtroende

Klienterna litar på de produkter och tjänster de efterfrågar. Denna förtroende måste härröra från en företagskultur som gör det möjligt, och det förstör karaktär, ärlighet och öppenhet.

Överensstämmelse med åtagandena

Denna princip är direkt kopplad till den tidigare. Om företaget inte överensstämmer med vad som lovades kommer kundernas förtroende att försämras, och det här är något väldigt svårt att återhämta sig.

Exakt samma som vad som händer med människor, när ett företag inte håller sina löften förlorar det sin trovärdighet, en grundläggande pelare i det förtroende som ligger i det.

Återvänd till samhället

Företagen lever tack vare samhället, vilket är den som konsumerar sina produkter. Därför borde du vara tacksam och återge vad den ger dig genom aktiviteter relaterade till samhället, som är ansvariga och i solidaritet.

Respekt för människor

Företagets respekt måste omfatta alla anställda till sina anställda och kunder.

Utan detta är det bara en fråga om tid innan människor är missnöjda. Denna missnöje ses i den bild som arbetstagare och kunder har av företaget och det kommer därför också att återspeglas i försäljningen.

Respekt för miljön

Det är en skyldighet för alla företag att respektera den värld vi lever i och inte bidra till att försämra planeten på något sätt. Hållbarhet är en grundläggande pelare när det gäller att bygga en adekvat affärsetik.

Team av bra människor

Företagen är människor. Därför är de arbetstagare som har företagen en reflektion av affärsetiken och framför allt de människor som upptar ledarpositioner. Detta beror på att ledare tenderar att imiteras av många av deras underordnade.

Det är deras ansvar att sätta ett exempel med sina handlingar och ha tillräckligt med tecken för att fungera korrekt.

Quid pro quo ("något för något")

Samarbetet måste vara ömsesidigt för företagets sida. det vill säga det måste ge något som motsvarar vad det tar emot och inte utnyttjar.

ärlighet

Som med någon person, om vi ser brist på ärlighet i ett företag, kommer vi att förlora förtroendet för det.

professionalism

Att vara professionell kommer att ge en mycket positiv bild av utåtriktade dörrar.

överföring

Etik måste överföras över hela organisationen. Detta bör ledas av högre tjänstemän och kontaktas till alla avdelningar i företaget.

Flexibilitet och anpassningsförmåga

Genom sina höga positioner måste företaget vara öppet för nya idéer för att förnya sig och anpassa sig till nya tider.

Öppenhet och bra arbete

Dokumenterna och bokföringen av företaget måste vara sanna och måste vara tillgängliga för att konsulteras. På detta sätt kommer ett mycket tydligt budskap att ges: organisationens rutiner är korrekta och det finns ingen anledning att gömma dem.

Betydelsen för samhället

Etik för företag är väsentligt för samhället att utvecklas positivt. Organisationerna, som ekonomiska agenter som de är, har ett mycket stort ansvar, såväl som staten och familjerna, att bidra till ett rättvisare och etiskt samhälle.

Därför är alla företag ansvariga för att genomföra ovanstående principer för att förbättra vårt samhälle som helhet och gynna alla delar av det.

Verkliga fall

Volkswagen

Ett mycket nytt fall av dålig etisk övning var det tyska bilbolaget Volkswagen som upptäcktes att ha installerat ett system i vissa fordon så att de kunde minimera vid mätning av de utsläpp de utfärdade. Tydligen förorenade dessa fordon mellan 10 och 40 gånger mer än vad som är lagligt tillåtet.

I det här fallet förbinder företaget sig två mycket allvarliga etiska fel: å ena sidan har det ljög på ett förebyggande sätt, vilket är att misslyckas i början av ärlighet och förtroende. Å andra sidan förorenar det mer, varför principen om respekt för miljön saknas.

Allt detta orsakade det förtroende och den bild som kunderna hade av detta varumärke att minska kraftigt.

Toms

Som ett positivt fall kan vi namnge det amerikanska skoföretaget Toms, som baserade sin framgång på den premiss som de kallade En efter en : med varje par skor som de sålde skulle de ge ett annat par till ett barn som behövde.

Detta ökade sin försäljning astronomiskt. Eftersom det inte finns någon bättre marknadsföring än den goda affärsetiken.