Porters värdekedja: aktiviteter, vad det tjänar och analys

Porters värdekedja är uppsättningen aktiviteter som utförs av ett företag som verkar inom en viss industri från förvärv av råvaror för att leverera en produkt eller tjänst som är värdefull för marknaden.

Porter föreslog en värdekedja av allmänt intresse som företag kan använda för att undersöka alla sina aktiviteter och se hur de är kopplade. Att förstå hur ett företag skapar värde och söker efter sätt att lägga till ännu mer värde är grundläggande faktorer för att utveckla en konkurrenskraftig strategi.

Michael Porter analyserade den i sin välkända bok Competitive Advantage, publicerad 1985, där han introducerade värdekedjekonceptet för första gången. Idén om värdekedjan är baserad på processvisionen för organisationer. Det handlar om att kunna se ett produktions- eller serviceföretag som ett system.

Systemet består av delsystem, var och en med inmatningsmaterial, transformationsprocesser och utgående produkter. Ingångsmaterial, omvandlingsprocesser och utgående produkter innebär förvärv och konsumtion av resurser: pengar, arbetskraft, material, utrustning, byggnader, mark, administration och förvaltning.

Produkterna passerar i ordning genom en kedja av aktiviteter, och som en följd av varje aktivitet blir produkten värdefull. Kedjan av aktiviteter ger produkterna mer mervärde än summan av de aggregerade värdena för alla aktiviteter.

Ju mer värde en organisation skapar desto mer lönsam kan det vara; och genom att skapa mer värde för kunder skapas en konkurrensfördel.

aktiviteter

Porters värdekedjans styrka är att det fokuserar på systemen och hur ingångarna omvandlas till färdiga produkter, med kunden som huvudpunkt i stället för att observera avdelningarna och typerna av redovisningskostnader.

Genom att använda detta tillvägagångssätt, detaljerade Porter en verksamhetskedja som är gemensam för alla företag och delar dem i huvudsakliga aktiviteter och stöd.

Företagen använder dessa huvud- och stödaktiviteter som "byggstenar" för att skapa en värdefull produkt eller tjänst.

Huvudsakliga aktiviteter

De är direkt relaterade till produktion, försäljning, underhåll och support av en produkt eller tjänst. De består av följande:

Entry logistik

De är alla processer relaterade till mottagning, lagring och intern distribution av råvaror. Relationer med leverantörer är en nyckelfaktor för att skapa värde här.

operationer

Är omvandlingsverksamheten som byter råvaror till produkter för att sälja till kunder. Här skapar operativsystem värdet.

Utgående logistik

Dessa aktiviteter är de som levererar produkten eller tjänsten till kunden. De är element som insamlings-, lagrings- och distributionssystem, och kan vara internt eller externt för organisationen.

Marknadsföring och försäljning

Det här är de processer som används för att övertala kunder att köpa från företaget i stället för från sina konkurrenter. De fördelar som företaget erbjuder och hur väl det kommunicerar dem är värdetillgångar här.

tjänsten

Är aktiviteterna relaterade till att bibehålla produktens värde för kunderna efter att de köptes.

Stödaktiviteter

De stöder huvudaktiviteterna. Varje stödaktivitet kan utföra funktioner i olika huvudaktiviteter.

Inköp stöder till exempel Verksamhet med vissa aktiviteter, men stöder också marknadsföring och försäljning med andra aktiviteter.

handla

Det är vad företaget gör för att få de resurser som behövs för att fungera. Det inkluderar att hitta leverantörer och förhandla fram de bästa priserna.

Personalhantering

Så här rekryterar, anställer, tågar, motiverar, belönar och behåller sina anställda. Människor är en viktig värdekälla. Företag kan skapa en tydlig konkurrensfördel med goda personalresurser.

Teknisk utveckling

Det är relaterat till förvaltning och bearbetning av information samt skydd av ett företags kunskapsbas.

Källor för värdeskapande minskar kostnaderna för informationsteknik, fortsätter med tekniska framsteg och tar hand om teknisk excellens.

Finansiell infrastruktur

De är ett företags supportsystem och funktioner som gör det möjligt för den att behålla sin dagliga verksamhet. Redovisning, juridisk och allmän förvaltning är exempel på den infrastruktur som företagen kan använda till sin fördel.

Vad är det för?

Det sätt på vilket värdekedjans verksamhet utförs bestämmer sina kostnader och påverkar deras vinst. Detta verktyg kan hjälpa till att förstå företagets värdekällor.

Värdet kedjan tillvägagångssättet flyttade snabbt till ledningens ledning som ett kraftfullt analytiskt verktyg för strategisk planering.

Värdekedjekonceptet kan tillämpas på både försörjningskedjor och kompletta distributionsnät. Genom att leverera en kombination av produkter till slutkunden mobiliseras olika ekonomiska faktorer, som alla hanterar sin egen värdekedja.

Denna metod kan också vara ett utmärkt alternativ för att utvärdera företag när de har offentligt kända data från tävlingen.

Till exempel jämförs företaget i fråga med en känd bransch; Så du har en bättre uppfattning om dess värde genom att skapa användbara korrelationer med nedströms företag.

Värdesystem

Den branschövergripande synkroniserade interaktionen mellan dessa lokala värdekedjor skapar en utökad värdekedja, ibland av global omfattning. Porter kallar detta stora sammanlänkade värdekedjesystem "värdesystemet".

Ett värdesystem innefattar värdekedjan hos leverantören av ett företag, det företagets egen, det som gäller distributionskanalerna och det som köparna till företaget har.

Att fånga värdet som genereras längs kedjan är det nya tillvägagångssättet som antagits av många ledande strateger. Till exempel kan en tillverkare kräva att dess delar leverantörer är belägna nära sin monteringsanläggning för att minimera transportkostnaden.

Genom att utnyttja uppåtgående och nedåtgående information som strömmar längs värdekedjan, kan företagen försöka kringgå mellanhänder, skapa nya affärsmodeller eller skapa förbättringar i deras värdesystem.

Använd med andra modeller

När värdet har analyserats och de bidragande delarna av företaget har identifierats kan andra modeller användas tillsammans med värdekedjan för att utvärdera hur dessa områden kan förbättras.

Du kan till exempel använda en SWOT-analys inom aktiviteten "Utgående logistik" för att förstå vad dina styrkor och svagheter är och vilka möjligheter det kan vara att förbättra det området eller identifiera hot mot vad som kan vara en kritisk del av värdet av leveranssystemet.

På samma sätt kan andra modeller användas för att utvärdera prestanda, risk, marknadspotential, miljöavfall bland annat.

Analys av värdekedjan

Denna analys kopplar samman system och aktiviteter med varandra och visar vilken effekt det har på kostnader och fördelar. Det förtydligar var källorna till värde och förluster i organisationen finns.

Det finns fyra grundläggande steg som måste följas om du vill använda värdekedjan som en analysmodell.

Steg 1: Upprätta delaktiviteten för varje aktivitet

Det bestämmer vilka definierade subaktiviteter som genererar värde för varje huvudaktivitet. Det finns tre olika typer av subaktiviteter:

Direkta subaktiviteter genererar värde på egen hand. Till exempel i en bokförlags marknadsförings- och försäljningsunderaktivitet är bland de direkta delaktiviteterna att ringa till bokhandlarna, annonsera och sälja på nätet.

Indirekta subaktiviteter gör det möjligt för direkta delaktiviteter att fungera utan problem. I bokförlagets marknadsförings- och försäljningsunderaktivitet innefattar de indirekta delaktiviteterna hantering av säljteamet och underhåll av kundrekord.

Delaktiviteterna för att säkerställa kvalitet säkerställer att både direkta och indirekta delaktiviteter uppfyller de nödvändiga standarderna.

För bokförlagets marknadsförings- och försäljningsunderaktivitet kan detta vara korrekturläsning och annonsutgåvor.

Steg två: Identifiera underaktiviteter av varje stödaktivitet

De delaktiviteter som skapar värde i varje huvudaktivitet bestäms för var och en av stödaktiviteterna.

Tänk till exempel hur personalhantering lägger till värde för verksamheten, postlogistik, marknadsföring och försäljning, etc. Liksom i steg 1 sökes indirekta, direkta och kvalitativa subaktiviteter.

Därefter identifieras de olika värdeskapande delaktiviteterna i företagets infrastruktur. Dessa kommer i allmänhet att vara av interfunktionell karaktär snarare än specifik för varje huvudaktivitet.

Steg tre: identifiera länkarna

Länkarna mellan de värde-delaktiviteter som har identifierats finns. Det kommer att ta tid, även om länkar är nyckeln till ökad konkurrensfördel inom värdekedjan.

Som ett exempel finns en länk av säljteamutbildning (human resource subarea) med försäljningsvolym. Det finns en annan länk mellan beställningstiden för beställningar och telefonsamtal från frustrerade kunder som väntar på deras sändningar.