Systemtänkande: egenskaper, principer, tillämpningar och exempel

Systemtänkande är förmågan att lösa problem inom ett komplext system. Det bygger på den tvärvetenskapliga studien av systemen; enheter som bildas av interrelaterade och ömsesidiga delar som skapar något annat än den enkla summan av dem.

Systemiskt tänkande uppträdde formellt ungefär fem årtionden sedan. Den bygger framför allt på biologen Ludwig von Bertalanffys arbete. För närvarande används den både inom vetenskap och inom mer tillämpade områden, som personlig utveckling eller företagsledning.

Huvudegenskapen för systemtänkandet är att det, till skillnad från den traditionella vetenskapliga metoden, inte försöker isolera varje variabel i en situation och studera den separat. Istället förstår han att varje del av en uppsättning påverkar de andra, så han försöker förstå dem som helhet.

Användningen av systemtänkande kan vara mycket fördelaktigt både för personer som tillämpar det i sina egna liv och för att förbättra produktiviteten hos arbetsgrupper, företag eller projekt. I den här artikeln kommer vi att diskutera vilka är de viktigaste principerna, och hur det kan tillämpas i olika situationer.

särdrag

Det bygger på systemteori

Systemteori är den tvärvetenskapliga studien av enheter som bildas av olika ömsesidiga beroende delar, vare sig de är naturliga eller skapade av människan. Var och en av dessa enheter är känd som ett "system", och de beskrivs vanligtvis enligt deras gränser, syfte eller sätt att fungera.

Systemteorin säger att var och en av dessa enheter är större än den enkla summan av dess delar. Detta beror på effekter som synergi eller uppträdande beteende.

Som sådan argumenterar denna disciplin att det är omöjligt att förstå hur ett system fungerar utan att först förstå vad dess komponenter är och hur de relaterar till varandra.

På grund av detta är det allmänna syftet med systemteori att upptäcka vilka gränser, dynamik, förhållanden, syfte och relationer som ligger bakom var och en av dessa enheter.

Den kan tillämpas på praktiskt taget vilket som helst fält och används för närvarande i ämnen som varierar som filosofi, företagsledning eller vetenskap.

Systemtänkande, baserat på denna teori, är en form av resonemang som försöker förstå de delar som utgör en uppsättning och vad är deras relation till varandra. Denna typ av analys hjälper till att hitta de bakomliggande orsakerna till en situation, vilket ger en person möjlighet att ändra det.

Det går från det speciella till det allmänna

Systemtänkande använder ett mycket specifikt förfarande för att analysera en uppsättning eller en specifik situation. Ursprungligen undersöks de objektiva data som räknas i varje ögonblick, såsom de observerbara resultaten eller situationen från vilken den delas. Sedan försöker de hitta de bakomliggande orsakerna och extrapolera dem till andra områden.

Generellt är det sättet vi tycker är väldigt annorlunda från detta. Vanligtvis, när vi har ett specifikt problem, letar vi efter orsakerna under det senaste och i närmaste situationer. och när vi försöker lösa det fokuserar vi på lösningar som fungerar på kort sikt och oroar dig inte för den avlägsna framtiden.

Tvärtom försöker systemtänkandet att finna alla orsaker till en situation och alla de faktorer som kan ha påverkat det, oavsett hur långt de är i tid och rum.

Dessutom kan de föreslagna lösningarna extrapoleras till andra liknande situationer. Å andra sidan tar de hänsyn både till kortsiktig effektivitet och eventuella risker i en avlägsen framtid. Detta kan bara göras genom att fullständigt förstå alla de element som påverkar ett visst scenario.

Använd verktyg och tekniker för att hjälpa till att reflektera olika

Systemtänkande är en färdighet som de flesta inte har lika väl utvecklade serier. För att hjälpa till att utföra denna process lättare har teoretikerna för systemteori skapat ett stort antal verktyg och procedurer som kan hjälpa oss när vi tillämpar det.

Dessa verktyg bygger på de regler som styr systemtänkandet. Dess huvudsyfte är att hjälpa oss att observera en situation från en annan vinkel.

Således, istället för att fokusera på nutiden och det konkreta scenariot i handen, gör dessa tekniker det enklare att hitta komponenterna i ett system.

De konkreta verktygen som används av systemtänkandet varierar beroende på tillämpningsområdet. Det är möjligt att hitta uppsättningar av tekniker för företagsledning, kritiskt tänkande eller personlig utveckling. Faktum är att de senaste åren har specialiserad utbildning uppstått i vart och ett av dessa ämnen.

Gör att du kan agera mer effektivt på ett problem

Huvuddelen av systemtänkandet är att det gör det möjligt för oss att fullt ut förstå orsakerna som har lett till en given situation.

Dessutom hjälper det oss också att förstå alla de element som får det att fortsätta. Dessa två egenskaper är viktiga när det gäller att ändra ett scenario som vi inte tycker om.

Genom att förstå orsakerna till en situation och dess komponenter är det möjligt att utveckla en lösning som är effektiv både på kort och lång sikt.

På så sätt ger systemtänkande, trots att det är komplicerat att applicera ibland, stora fördelar i de områden där det tillämpas.

Principer för systemtänkande

Som vi har sett är systemtänkandet baserat på systemteori. På grund av detta är dess grundläggande princip konstruktionen av en universell modell där alla element som bildar en situation studeras, liksom deras konsekvenser.

Från denna princip extraheras en metod av fyra steg som tillämpas på alla områden där systemtänkande är tillämpligt. Stegen kan variera något beroende på ämnet du pratar om, men dess grundläggande funktion är alltid densamma.

De fyra grundläggande principerna för systemtänkande är följande: förvärv av en global vision, erkännande av befintliga system och deras relationer, erkännande av de element som bildar dem och studier av möjliga lösningar och deras effekter på kort och lång sikt.

Förvärv av en global vision

Det första nödvändiga steget att tillämpa systemtänkande på en situation är att ta perspektiv på det. Ofta hindrar de mest omedelbara konsekvenserna av ett scenario att vi inte ser det hela.

Av den anledningen, innan vi börjar med analysen av detsamma, är det nödvändigt att fråga oss vad som är vad vi ser med vid första ögonkastet.

Därför finns det en rad verktyg som hjälper oss att undersöka de möjliga underliggande orsakerna till en situation, liksom alla de faktorer som kan påverka det.

På så sätt får du ett nytt perspektiv och du kan börja analysera scenariot mer effektivt.

Erkännande av befintliga system och deras relationer

När vi en gång har kunnat undvika de omedelbara konsekvenserna av situationen vi studerar är nästa steg att hitta alla system som ingår i det.

Detta kan omfatta både mänskliga system (arbetsgrupper, familjeförhållanden ...) och livliga eller till och med immateriella element.

Således är det i ett arbetsproblem t.ex. ett av de system som är inblandade företaget och de grupper av arbetare som är ensamma. men de är också till exempel datorsystemet av samma, tron ​​på de personer som hör till företaget eller företagets ekonomiska situation.

Att hitta alla system som är inblandade i en situation och förstå hur de påverkar varandra är grundläggande innan du börjar leta efter specifika lösningar på ett problem.

Erkännande av de element som bildar dem

Nästa steg efter att ha identifierat alla system som påverkar en situation är att hitta de element som utgör varje av dem. Dessutom, som i föregående punkt, är det nödvändigt att förstå hur de påverkar varandra, liksom de synergier och framväxande egenskaper som de orsakar.

I ett företagsproblem är det exempelvis inte tillräckligt att identifiera att koncernens anställda är ett av de system som påverkar situationen. Det är nödvändigt att ta analysen ett steg längre och försöka förstå positionerna för var och en av dem.

Detta gör systemtänkandet ganska komplicerat att applicera. Det gör det också möjligt att de lösningar som tillämpas är mycket effektivare för att förbättra situationen för varje deltagare.

Studie av möjliga lösningar och deras effekter

Slutligen, när du har identifierat båda systemen som påverkar en situation och de element som utgör varje av dem är det sista steget det som ansvarar för att hitta en lösning på det problem som uppstod vid analysens början. Tack vare tidigare steg är det mycket lättare att hitta ett tillfredsställande alternativ för alla parter.

Men i detta steg är det inte bra att anta den första tanken som kommer fram efter analysen. För att undvika framtida problem är det nödvändigt att identifiera de kort- och långsiktiga effekterna av var och en av de föreslagna lösningarna. Först då kan du välja den som är mest effektiv för alla berörda parter.

tillämpningar

Systemtänkande kan användas på praktiskt taget vilket område som helst, eftersom de flesta situationer vi är involverade är komplexa och har olika element som påverkar dem. Det finns emellertid flera problem där fördelarna med denna metodik är större än normalt.

Den första är företagets värld. Att skapa och utveckla ett företag eller lösa problemen som uppkommer i det kräver en stor förmåga att analysera och kunna hitta alla faktorer som påverkar en situation. Därför tillämpas systemtänkande i allt större utsträckning i företagsledningen.

Å andra sidan gagnar psykologins fält (speciellt tillämpad) enormt från systemtänkande. Det mänskliga sinnet är ett av de mest komplexa system som finns i världen, och varje psykologiskt fenomen orsakas av flera sammanhängande orsaker.

Slutligen har det i personalutvecklingsvärlden också ökat användningen av strategier relaterade till systemtänkande. För att förbättra situationen där en person befinner sig är det ofta nödvändigt att göra en djupgående analys av orsakerna och lösningarna som är relaterade till den.

exempel

Ett av de klassiska exemplen på problemen som uppkommer genom att inte tillämpa systemtänkande är fallet med People's Express, ett lågprisflygbolag som var mycket populärt under 80-talet.

Under denna period blev flygresor alltmer populär; och det här företaget var en av dem som tjänade mest pengar.

Tillväxten av People Express var främst beroende på den låga kostnaden. Priserna på biljetterna var mycket lägre än andra liknande företag, på grund av hur de betalade sina anställda. I stället för att göra det helt i kontanter, fick arbetarna en del av ersättningen i form av aktier i bolaget.

Denna strategi fungerade mycket bra under några år, eftersom bolagets aktier inte slutade växa på grund av flygresans popularitet. Det som ledarna inte kunde förutse var dock att systemet inte kunde fungera på lång sikt.

Så några år senare stagnerade bolagets aktie, och därför började företagets anställda få mindre och mindre ersättning.

På grund av detta försämrades sina tjänster, och företaget fick snabbt en bra nedgång. 1987, med nästan inget värde, förvärvades av Continental Airlines.

Om cheferna för People's Express hade använt systemtänkande skulle de ha insett att deras anställdas tillfredsställelse och därmed de tjänster de tillhandahöll var nära relaterade till den fortsatta tillväxten av bolagets aktie.

Därför kunde hans strategi inte fungera för alltid; och bristen på vision för företagets ledare slutade med att orsaka misslyckandet av det.