Stängda frågor: egenskaper, skillnader med öppna frågor och exempel
Stängda frågor är de som ställs på ett sådant sätt att personen som ifrågasättas eller ifrågasätts måste svara utifrån en rad alternativ presenterade av intervjuaren, intervjun eller intervjuaren.
För att kunna formulera slutna frågor är det nödvändigt att i förväg veta vad svaralternativen är för att undvika att få misslyckad data eller förvirra den undersökta personen.
Dessa typer av frågor är mycket användbara för att samla in data, eftersom det är enkelt att kvantifiera svaren, eftersom de fördefinierade alternativen är i förväg.
Stängda frågor är grunden för statistisk analys och används ofta av intervjuare, webbsidor för att känna till kundnöjdhet, utbildnings- och personalutvärderingar och inom andra liknande områden.
Typ
Dikotomösa frågor
Är de där det bara finns två svaralternativ som ömsesidigt exkluderar. De är vanligtvis "ja" eller "nej" eller "sanna eller falska".
Politiska frågor
Liksom de dikotomösa, svaren är uteslutande varandra, men i det här fallet finns det fler än två alternativ. till exempel: "ja", "nej", "gäller inte" eller "vill inte svara".
Flervalsfrågor
Denna typ av slutna frågor presenterar flera alternativa svar som inte nödvändigtvis exkluderar varandra.
Ranking frågor eller betygsskala
Är de frågor som syftar till att göra något: det kan vara en tjänst eller en erfarenhet bland andra. De mest typiska de idag är stjärnorna som används för att betygsätta inköp på nätet.
särdrag
- Svaralternativen är redan givna eller fastställda av intervjuaren.
-De svarar med få ord.
-Den information som erhålls genom de slutna frågorna är av en särskild karaktär.
Svaren är lätta att kvantifiera.
- Slutna frågor börjar vanligtvis med "vad", "var" eller "när".
-Om frågan används för en tentamen finns det bara ett korrekt svar.
Skillnader med öppna frågor
Initialt ord
Stängda frågor börjar vanligen med "vad", var "eller" när ". Istället börjar öppna frågor med fraser som "varför" eller "vad som skulle hända".
Svarets storlek
Svaren på de slutna frågorna kräver få ord, till skillnad från svaren på de öppna frågorna, vars förlängning vanligtvis inte är avgränsad, men lämnas till svarandens kriterier.
objektivitet
Stängda frågor söka svar som är objektiva. Å andra sidan tillåter öppna frågor lite mer subjektiva svar.
kvantifiering
På grund av dess objektivitetsnivå och dess format kan resultaten av slutna frågor lätt kvantifieras. Tvärtom är öppna frågor svåra att kvantifiera.
avgränsning
Svaret på en stängd fråga är tydligt avgränsad. Å andra sidan, när den ställs inför en öppen fråga, kan svaranden svara fritt.
Nivån på detaljer
I de slutna frågorna är den information som erhålls inte särskilt detaljerad. När det gäller öppna frågor ger svaren mer information om vad du frågar.
snabbhet
Stängda frågor besvaras snabbt. Däremot kräver öppna frågor oftast mer tid att svara på.
Statistisk analys
Till följd av sin enkla kvantifiering görs den statistiska analysen av resultaten av de slutna frågorna snabbt. Detta är inte fallet med öppna frågor, vars svar kräver mer tid för analys.
Samlingsobjekt
I allmänhet används stängda frågor för att samla in data. Istället samlar öppna frågor ofta åsikter.
Skolevalueringar
I skolbedömningar är svar på slutna frågor lättare att kopiera bland studenterna. När det gäller öppna frågor kommer varje svar att vara annorlunda och autentiska, eftersom det kräver en viktig utveckling.
På samma sätt, när slutna frågor används, kommer anteckningen tilldelad av läraren att vara objektiv eftersom det bara kommer att finnas ett korrekt svar. Vid bedömning av öppna frågor kan kvalifikationen ha en subjektiv karaktär.
exempel
Dikotomösa frågor
- Planerar du att rösta i nästa val?
Möjliga svar: "ja" eller "nej".
- Skulle du rekommendera Vodafone till en vän?
Möjliga svar: "ja" eller "nej".
- Är Madrid huvudstaden i Spanien?
Möjliga svar: "true" eller "false".
- Berlinmuren föll 1989?
Möjliga svar: "true" eller "false".
- Vill du hålla samma tid i Spanien hela året?
Möjliga svar: "ja" eller "nej".
Politiska frågor
- Du tyckte om det senaste ändringsförslaget till konstitutionen?
Möjliga svar: "ja", "nej" eller "jag är likgiltig".
- Vill du spela fotboll med mig?
Möjliga svar: "ja", "nej" eller "jag vet inte hur man spelar".
- Kommer du att delta i nästa utgåva av Primavera Sound?
Möjliga svar: "ja", "nej" eller "jag vet inte".
-Vill du föredra stranden eller berget?
Möjliga svar: "strand", "berg" eller "ingen".
- Om den högst vunna i Spanien, skulle du överväga möjligheten att emigrera?
Möjliga svar: "ja", "nej" eller "jag vet inte".
Flervalsfrågor
- Hur mycket tid brukar du resa?
Möjliga svar: "1 gång i månaden", "var tredje månad", "var 6: e månad", 1 gång om året "eller" ingen resa ".
-Vad av dessa ursprungliga Netflix-serier är din favorit?
Möjliga svar: "Narcos", "The Paper House", "OA", "Stranger Things", "The Sinner", "Black Mirror", "Orange är den nya svarta", "House of Cards" eller "Jag ser inte serie. "
- Vem skrev 100 år av ensamhet?
Möjliga svar: "Mario Vargas Llosa", "Gabriel García Márquez", "Arturo Uslar Pietri", "Miguel de Cervantes" eller "Paulo Coelho".
- Hur ofta går du på bio?
Möjliga svar: "1 gång i månaden", "Var 3: e månad", "Var 6: e månad", 1 gång om året "eller" Jag går inte på bio ".
-Hur många har du ekonomiskt?
Möjliga svar: "0", "1", "2", "3", "4", "5" eller "mer än 5".
Ranking frågor eller betygsskala
- Efter ditt besök på hotellets faciliteter, var vänlig räkna med 1 till 5 de anställdas uppmärksamhet, varav 1 lägst betyg och 5 högsta
Beräkna följande fritidsaktiviteter, där 1 är minst gillade och 5 den som du gillar mest.
Möjliga svar: "gå till stranden", "gå på bio", "gå ut med vänner", "resa", "nattutflykter" eller "gå till konserter".
-Putt 1 till 5 följande typer av mat, med 1 som minst luktade och 5 den som du gillar mest.
Möjliga svar: "Mexican", "Peruanska", "Thai", "Japanska" eller "Italienska".
- Vad tycker du är vad en anställd värderar mest inom företaget? Betygsätt från 1 till 5, varav 1 är minst värderade och 5 mest.
Möjliga svar: "lön", "arbetsschema", "plats", "löneförmåner" eller "arbetsmiljö".
- Vilken av följande personlighetskännetecken tycker du att en bra arbetare borde ha? Betygsätt från 1 till 10, med 1 är det du anser vara minst viktigt och 10 vad du anser vara viktigast.
Möjliga svar: "punktlighet", "lagarbete", "känsla av tillhörighet", "effektivitet", "ansvar", "lösande karaktär", "ledarskap", "följeslag", "order" eller "förmåga att arbeta under tryck" ".
