Högpresterande lag: egenskaper, hur de bildas, exempel
Högpresterande team definieras som en grupp människor med specifika roller, färdigheter och komplementära talanger, anpassade och engagerade i en gemensam mål, som konsekvent visar höga nivåer av samarbete och innovation och producerar anmärkningsvärda resultat.
Högpresterande lag anses vara mycket nära, fokusera på sitt mål och ha stödprocesser som gör det möjligt för varje medlem i laget att övervinna hinder för att uppnå lagets mål.
Inom högpresterande laget är människor välutbildade och kan utbyta sina roller. Dessutom faller ledningen inom laget inte på en enskild individ. I stället tar flera lagmedlemmar ledarrollen enligt behovet av varje ögonblick.
Högpresterande lag har robusta metoder för att lösa konflikter effektivt, så att konflikter inte blir ett hinder för att uppnå lagets mål.
Inom ett högpresterande team känner du en intensiv energi och ett tydligt fokus. Samarbetet har laget sitt eget samvete, vilket indikerar normer och värderingar som delas inom laget.
Laget känner en stark ansvarsfullhet för att uppnå sina mål. Teammedlemmarna visar höga ömsesidiga förtroende mellan dem.
Högpresterande lag är grunden för en solid organisation och utveckling av sådana lag är en insats som kräver stark vilja och konsekvent disciplin.
särdrag
Meningsfullt syfte
I högpresterande lag måste engagemanget för målet för laget vara minst lika viktigt som engagemanget för målet för det område som varje medlem leder.
Det finns en tydlig och övertygande anledning att arbeta tillsammans. Ledaren ska vara det lim som koordinerar verksamheten, och huvudansvaret för alla i teamet är deras tilldelade ansvarsområde.
uppriktning
Högpresterande lag är helt anpassade till flera variabler som interagerar på ett stabilt sätt.
När alla inriktar sig på en gemensam vision och fokuserade värden växer laget från insidan ut. Justering runt kärnan är väsentlig.
Delade mål
Högpresterande laget behöver fokusera på en uppsättning resultat som alla medlemmar har åtagit sig att uppnå och som kräver bidrag från alla.
Om det verkligen är ett mål för laget, kommer alla att känna sig lika ansvariga för sin prestation. Dessa mål är inte nödvändigtvis desamma som företagets.
Exempel som skulle kräva en högpresterande lagarbete kan vara: Starta en ny tjänst, förbättra kundupplevelsen och öka medarbetarnas deltagande.
Skapande av synergi
Högpresterande lagmedlemmar har färdigheter, erfarenheter och kompletterande stilar som är nödvändiga för att uppfylla de nödvändiga rollerna och ansvarsområdena.
Människor vet styrkor, svagheter, s
Starka interpersonella relationer
Människor kan vara själva eftersom de verkligen uppskattar varandra och gör vad de kan för att ta hand om och stödja sina lagkamrater.
Medlemmarna litar på andra och är också tillförlitliga. Lagets sammanhållning är uppenbar för personer utanför gruppen. Det är allt för en och en för alla.
Användbara driftsprinciper
Dessa är överens om sätt att arbeta tillsammans. De kan vara en gemensam uppsättning värderingar, processer för att fatta beslut, sätt att kommunicera inom laget och mot andra anställda, övervakning av aktiviteter och många andra. Principerna är tydliga och alla lever för dem.
Felsökning
Teamet känner igen när ett problem finns, analyserar det, identifierar alternativ och löser det i mitten av konflikter. När ett beslut har fattats, går alla med på att stödja det.
Detta är ofta bäst påvisat av någons vilja att ta upp en tornig fråga först och medlemmens vilja att delta fullt ut i sökandet efter en lösning på problemet.
Höga nivåer av öppenhet
Folk säger vad de behöver säga direkt och respektfullt. Medlemmarna är därför mottagliga för svåra budskap utan att bli defensiva.
Uppvärmda diskussioner ses inte som ett problem, utan snarare som en positiv aktivitet, så länge diskussionen fokuserar på problem eller beteenden, istället för att prata om varandra.
Gemensamt ansvar
Medlemmarna håller sig själva och andra ansvariga för de åtaganden de har gjort. Även om ledaren har huvudansvaret att begå sitt lag för att uppfylla löften, delar varje person samma aktivitet.
De känner sig inspirerade
Högpresterande lag är ansvariga för att dra i stället för att trycka. Således vet ledarna hur man skapar energi och entusiasm i högpresterande laget.
Lagmedlemmarna känner sig inspirerade, känner att de är på uppdrag och att det de gör är av stor betydelse.
Lösa konflikter och främja samarbete
Konflikter kan dela upp lag och ledare måste arbeta för att snabbt hjälpa till att lösa skillnader och främja samarbete.
I högpresterande lag hanteras skillnader snabbt och direkt. Detta kräver en nivå av mognad i lagmedlemmarna.
Hur bildas de
storlek
Ett klassiskt fel i lagformationen är att inkludera för många medlemmar. Lag med mer än nio personer lider ofta av koordineringsproblem, ökad spänning och minskad produktivitet.
Detta kan vara ett resultat för att vissa människor inte får den önskade rollen och andra bara byter till ett passivt läge, eftersom "någon annan är ansvarig".
Därför föreslår forskning att högpresterande team innehåller upp till 7-8 medlemmar, en idealisk storlek för att hantera olika synvinklar.
Osynlig mångfald
De flesta företag har börjat betala mer och mer uppmärksamhet åt mångfald och inkludering. Även om synlig mångfald är nyckel (kön, ålder, etniskt ursprung etc.) finns det risk för att man tittar på vikten av osynlig mångfald i lag.
Medlemmens livshistorier och personlighetsskillnader bör beaktas, eftersom de utgör en inbyggd del av de anställdas identitet. De mest innovativa idéerna föreslås vanligtvis i grupper som kännetecknas av mångfald tänkande.
komplementaritet
Medan upplevelsen av en kandidat till ett jobb är mycket viktigt, underskattar många chefer betydelsen av komplementariteten hos denna person med sina lagkamrater.
Vad är hans personlighet? Hur medvetna är de? Hur bra pratar de och löser konflikter med andra? Det är därför du borde anställa attityden och träna skickligheten.
Hyra mellan par
En viktig ingrediens för att bygga högpresterande lag är att involvera potentiella kandidatpartners under rekryteringsfasen.
För det första ges arbetsgruppen möjlighet att uttrycka eller dra tillbaka stöd till en kandidat, och sannolikheten för att de hjälper denna person att lyckas ökar.
Men förutom att kontrollera kemi ökar sannolikheten för att ny talang lockas till arbete också: potentiella partners är bättre på att "sälja" arbete, eftersom de uppfattas som mer ärliga och autentiska.
Exempel på högpresterande utrustning
Starbucks
Starbucks vd Howard Schultz emulerar företagets historia kreativt och övertygande genom sina böcker.
Starbucks-företaget har en aktiv intern kommunikationsavdelning, liksom de flesta större varumärken. Här är en kommentar skrivet på en blogg om företagsbild:
"Jag hanterade den interna kommunikationsutrustningen hos Starbucks i fyra år: Vår huvudsakliga funktion var byggandet av det interna varumärket.
Jag kan försäkra dig om att den filosofi som körde Starbucks tillväxt är att stora varumärken byggs inifrån, börjar och slutar med anställda.
Och den mycket låga budgeten investerades i extern marknadsföring, inklusive reklam. Jag har varit borta i nästan ett decennium, men de butiker jag regelbundet besöker har fortfarande den passion för varumärket. " Lewis Green
Nike
Hur mäktigt ett företag skulle vara om laget hade anledning att vara stolt över sitt rykte. Vad skulle din företagspride vara om företaget annonserade internt mer än vad som annonseras externt? Det här är vad Nike Internal Communications Team ansvarar för:
- Inspirera medarbetare genom innovation och motivation.
- Informera anställda om Nike strategiska prioriteringar och driva affärsresultat.
- Delta i Nike: s verksamhet: att lyssna, lära sig, vara inkluderande.
- Utbilda och bemyndiga chefer.
- Stärka medarbetarna på varumärkesinitiativ, bygga fart.
Följ anvisningarna för Nike och Starbuck. Titta på din kultur som ett vinstcenter eller som sydvästra säger: "Vårt folk är vår största enskilda styrka och den mest långsiktiga konkurrensfördelen." Att berätta bolagets och dess folkets historia är avgörande för framgång.
