Vad är köpavkastning?
Avkastning på inköp är de där ett företag returnerar produkter som köpts från leverantören.
Återbetalningen kan genereras som ett resultat av att köparen har hittat de defekta produkterna, med egenskaper som skiljer sig från de begärda eller av andra skäl.
I scenariot av en avkastning på ett köp kan köparen begära två åtgärder från leverantören: Återbetalning av de betalade pengarna (om ett belopp redan har gjorts) eller om ett lägre pris anses vara ersättning på grund av avkastningen
Returerna kan variera beroende på leverantören. Det är möjligt att nämnda leverantör tillåter avkastningen endast under vissa förutsättningar, eller att det kan debitera en särskild avgift till följd av de korrekta förfarandena för avkastningen.
Det kan också finnas fall där leverantörer erbjuder någon fördel för köparen, som en ursäkt för olägenheterna. Några av dessa förmåner kan till exempel vara rabatter på efterföljande köp.
Skäl för avkastning på inköp
Det kan finnas flera anledningar till varför ett företag begär återbetalning vid ett köp. I alla fall måste leverantörernas återvändande politik vara mycket tydlig, så att köparen vet vilka situationer de kan hävda.
Följande kommer att beskriva de vanligaste anledningarna till att göra återbetalningar av inköp:
Fel i produkten
Det är möjligt att ett företag begär en viss produktsortiment och dessa nuvarande brister, antingen vad gäller drift eller vad gäller produktens estetik.
Det kan hända att alla inköpta produkter är de som har defekta egenskaper, eller endast en del av det mottagna partiet.
Och det finns också möjlighet att produkternas fel inte är desamma i varje enhet, men att de är olika defekter.
Till exempel frågar en musikinstrumentbutik din saxofonleverantör för en order på 1000 tenorsaxofoner.
När han tar emot dem, observerar han att de 1000 saxofonerna är endast 800 är i optimalt skick: 100 har repor på ytan, ytterligare 70 har defekta nycklar och 30 saknar munstyckstången.
Därefter kan ägaren av den butiken återbetala inköpet av de 200 saxofoner som han mottog i dåligt skick.
Frakt av felaktiga produkter
Återbetalning vid köp kan göras när köparen mottar andra produkter än de som begärs av leverantören.
Det anses vara en felaktig produkt när de begärda elementen tas emot, men med egenskaper som skiljer sig från de begärda (skillnader i färger, storlekar, dimensioner, texturer etc.).
Det finns också möjlighet att ta emot produkter som ingår i samma klassificering av de begärda, men de är inte de som begärts (begära naglar och få skruvar, eller köpa skjortor och få tröjor).
Ett annat giltigt alternativ att göra återbetalning vid ett köp är att få produkter som inte har något att göra med vad som begärdes. Detta kan hända speciellt när leverantörer har ett brett utbud av produkter inom sitt erbjudande.
Till exempel, en badbyxa kontaktar din baddräkt leverantör och frågar för 100 svarta manliga baddräkter.
När beställningen är mottagen noterar köparen att alla baddräkter är i utmärkt skick, men 20 av dessa är mörkblå.
I det här fallet har köparen möjlighet att begära återbetalning vid köp av nämnda baddräkter.
Produkten matchar inte vad som erbjöds
Det kan hända att ett företag köper en viss produkt med kunskapen om att den har vissa egenskaper och funktioner.
Om köparen tar emot produkten och anser att den inte överensstämmer med de erbjudna egenskaperna, eller uppfattar att det inte kommer att vara till nytta för det uppställda målet, kan det göra återbetalning vid köp av produkten.
Till exempel, en apparat butik frågar din dammsugare för en order för 500 trådlöst dammsugare av ett visst varumärke.
Vid köpet informerade säljaren köparen om produktens egenskaper och angav att dammsugarens batteri skulle möjliggöra en kontinuerlig användning av 1 timme.
När beställningen är mottagen i affären tester köparen produkten och märker att vakuumet bara fungerar effektivt under de första femton minuterna av användningen.
Detta är anledningen till att köparen begärt återbetalning vid inköpet av dessa dammsugare, efter att ha insett att produkten inte är vad han förväntade sig.
Köparen har ändrat sig
Som nämnts ovan bör varje leverantörs returpolitik vara mycket specifik när det gäller de situationer där de kommer att acceptera avkastningen på ett köp.
Det finns företag vars returpolicy är så bred att de tillåter att en produkt returneras av nästan all anledning, så länge som produkten inte har skadats av köparen och en viss tidsperiod har respekterats.
Till exempel beställer en chokladaffär 1000 stycken choklad med dulce de leche. Parallellt med denna begäran genomförde butiken en undersökning av sina vanliga kunder och frågade dem om de produkter de skulle vilja köpa i butiken.
Butiken får resultatet av denna undersökning, vilket speglar att kunderna vill konsumera hälsosammare alternativ.
Med tanke på denna information beslutar ägarna av chokladaffären att återbetala inköp av chokladbitar med dulce de leche.
Hur redovisas återbetalningar på inköp?
Avkastningen på inköp måste beaktas vid redovisning av ett företag av flera skäl.
För det första, eftersom de ingår i försäljningsrörelsen hos ett företag, trots att inga köp har gjorts, eftersom varorna har returnerats.
För det andra är det viktigt att identifiera orsakerna till att dessa avkastningar utförs.
Dessa kan förekomma av olika skäl, som beskrivits ovan, och vet att dessa skäl kommer att ge viktig information om företaget, kundens beteende, leverantörernas effektivitet, bland annat data.
Avkastning på inköp återspeglas i bruttoförsäljningen (totala belopp som hänför sig till försäljningen under en viss period), och inte i nettoomsättningen (som genereras efter avdrag för rabatter och andra avdrag från bruttoförsäljningen).
