15 grundläggande förvaltningsfrågor
Några av de vanligaste och viktigaste ämnena är marknadsföring, produktion, ekonomi, personal, kunskapshantering, projektledning, försörjningskedja och outsourcing. Studien av administrationen innebär nödvändigtvis en undersökning av faktorerna, både internt och externt för företaget som påverkar dess verksamhet.
Förstå företagets externa miljö gör det möjligt för ledningen att identifiera vilken trend som kommer att påverka marknaderna eller produkterna i företaget. Även om chefer inte kontrollerar externa förändringar, kan de anpassa företag för att säkerställa framgång i en föränderlig miljö.
Företagets interna styrning styrs lättare av chefen. Entreprenörer kan personligen ta ansvar för var och en av de administrativa funktionsområdena.
Därför är förståelsen för varje av dessa chefs roll viktig för framgången för ett företag.
Huvudämnen för administration och vad de består av
marknadsföring
Reklamaktiviteter och reklam är de bästa sätten att kommunicera med målkunder så att de kan känna till företagets produkter och tjänster.
Effektiva marknadsförings- och marknadsföringsaktiviteter kommer att leda långsiktig framgång, lönsamhet och tillväxt av marknadsandelar. Denna avdelning är ansvarig för att främja verksamheten för att generera försäljning och hjälpa företaget att växa.
Dess funktion är att skapa olika marknadsstrategier och planera kampanjkampanjer. De ansvarar även för att övervaka konkurrensens verksamhet.
produktion
Det är viktigt för verksamheten att produkterna är av god kvalitet och också fria från defekter. Produktionsavdelningen handlar om tillverkning av produkter, där ingångar eller råvaror omvandlas till färdiga produkter genom en rad produktionsprocesser.
Dess funktion är att säkerställa att råvaror omvandlas till färdiga produkter i ett effektivt, effektivt och av god kvalitet. Denna avdelning måste också behålla den optimala inventeringsnivån.
ekonomi
Kassaflöde är livsnerven i alla affärer. Det är viktigt att hantera företagets utflöden och kassaflöden. Företaget kan inte fungera utan pengar.
Om du inte lyckas hantera pengarna, kommer du att förlora kontrollen över verksamheten. Det är där finansdepartementet kommer in, vilket är en del av den organisation som förvaltar företagets pengar.
Denna avdelning är ansvarig för redovisning, revision, planering och organisation av finanser. De ansvarar också för produktionen av bolagets bokslut.
Personalresurser
Personalresursen är den viktigaste tillgången i verksamheten. Hjärtat i en organisation är i sitt folk. Utan människor skulle den dagliga driften av ett företag sluta fungera.
Ett företags framgång beror helt på händerna på de anställda som arbetar i den.
För att uppnå bolagets mål och mål är företagets personalavdelning ansvarig för att rekrytera rätt personer med kompetens, kvalifikationer och erfarenhet som krävs.
De är ansvariga för att bestämma löner och löner för olika jobb i företaget. De är också inblandade i att utbilda anställda för deras utveckling.
Kunskapshantering
Det är processen att skapa, dela, använda och hantera kunskap och information i en organisation. Det hänvisar till ett tvärvetenskapligt tillvägagångssätt för att uppnå organisatoriska mål som utnyttjar kunskapen mest.
Det omfattar kurser undervisas inom administration, informationssystem och arkiv. Det är viktigt att ständigt lära anställda att vara framgångsrika i sitt arbete och hålla dem motiverade.
Du kan dela upp de saker som du försöker lära anställda i två grupper. En är strategin och riktningen för verksamheten, den andra är uppsättningen färdigheter som de behöver för att lyckas.
Kommunikationen och utbildningen av kontinuerlig form är verkligen viktigt, eftersom båda ämnena är mobila mål.
Projektledning
Det är praxis att starta, planera, utarbeta, kontrollera och avsluta arbetet i ett arbetslag för att nå specifika mål och därmed kunna uppfylla specifika framgångskriterier vid den angivna tiden.
Systemteknik
Det är ett tvärvetenskapligt område inom teknik och förvaltning som fokuserar på hur man utformar och hanterar komplexa systemprojekt under hela sina livscykler.
Industriell teknik
Det är en teknikgren som behandlar optimering av komplexa processer, system eller organisationer. Vi arbetar med projekt för att eliminera förlust av tid, pengar, material, arbetstid, maskintid, energi och andra resurser som inte genererar värde.
Supply chain
Det handlar om rörlighet och lagring av råvaror, inventering av färdiga produkter och pågående arbete, från ursprungsställe till konsumtionsplats.
Köpet är en grundfunktion för ett företag. Denna avdelning är ansvarig för förvärv av råvaror, maskiner, utrustning och leveranser.
Garanterar att nödvändiga material är i rätt mängd, till rätt pris, tillgängligt vid rätt tidpunkt och även hos rätt leverantör.
Å andra sidan, oavsett hur bra produkten är, anses den värdelös om den inte når kunderna. Distributionsavdelningen ansvarar för att ta emot order, leverera dessa beställningar till kunden på rätt plats och vid rätt tillfälle.
utläggning
Juridisk outsourcing har till uppgift att övervaka och identifiera juridiska problem i alla avdelningar.
Denna rådgivningstjänst kan också erbjuda utbildning och hjälp med anställda handböcker för att säkerställa att företaget och dess anställda håller sig uppdaterade om arbetslagens lagar och hanterar inlämning av juridiska handlingar hos myndigheter.
De hanterar också kundklagomål med en professionell stil och representerar företaget om stämning. De agerar som officiella och formella företrädare på företagets eller grundarens vägnar.
försäljning
I alla affärer spelar försäljningsavdelningen den viktigaste rollen i framgången för en organisation. Försäljningsavdelningen är ansvarig för att generera inkomst.
Försäljningsavdelningen har till uppgift att se till att försäljningen av produkter och tjänster ger en fördel. Den samordnar med marknadsavdelningen vad gäller varumärkesigenkänning, produktlanseringar och mer.
Från det ögonblick då produkten har lämnat produktionsavdelningen måste denna avdelning utveckla sätten att sälja produkten till sina användare eller målkunder.
Kundtjänst
Kundserviceavdelningen ansvarar för att interagera med kunder angående förfrågningar, klagomål och order. Det inkluderar också att ha en helpdesk / reception och kontaktcenter.
Det är viktigt för ett företag att upprätthålla och skapa ett förhållande med sina kunder. Kundtjänst måste tillhandahållas före, under och efter köpet. Denna avdelning fokuserar på att erbjuda bra service, särskilt till potentiella kunder, nya och befintliga.
En del av förvaltningen av relationen med kunden till ett företag är att ha en effektiv kundservice. Ett bra förhållande med kunderna kommer därmed att skapa kundlojalitet.
Forskning och utveckling
Innovation är nyckeln till framtiden för alla företag. Genom innovation kommer en ny konkurrensfördel att öppnas för företaget. Forskning och utveckling fungerar som en katalysator i innovationsprocessen.
De kommer att ansvara för innovationerna i produkten, skapa sin nya design och stil. Förutom att hitta nya sätt att tillverka produkterna att uppdateras med hänsyn till de senaste tekniska och ekonomiska trenderna.
Kontorshantering
Kontorshantering kan definieras som organisationen av ett kontor för att uppnå ett specifikt syfte och utnyttja de anställdas bästa genom att använda de mest lämpliga maskinerna och utrustningen, bästa möjliga arbetsmetoder och tillhandahålla den lämpligaste miljön.
Huvudämnena för kontorsadministrationen är: kontorsdesign och miljö, kommunikation, korrespondenshantering, transkription och kopior, arkivering, blanketter och brevpapper, maskiner och utrustning, organisation och metoder, rapporter, arbetsmätning och Kontorsövervakning.
Informationsteknik
Datorer och informationssystem är viktiga i affärer idag. IT-avdelningen fungerar som en ryggrad i en problemfri operation, vilket innebär den senaste tekniken som är relevant för verksamheten.
Den här avdelningen är ansvarig för att skapa programvaran för andra avdelningar, vilket ger direkt operativt stöd till användningen av programvaran och även datahantering för att upprätthålla organisationens områden.
strategi
Alla potentiella affärsoperatörer måste skapa visioner och uppdragsförklaringar så att de förstår vad de vill göra, varför de vill göra det och hur de ska göra det.
Dessutom måste strateger analysera det konkurrensutsatta landskapet och marknaderna för att avgöra var affärsmöjligheten är och hur den möjligheten kommer att nås.
När en strategi bildas bestäms exakt vilken marknad den ska drivas och därefter utförs en SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats) analys i huvudkonkurrenterna och i företaget.
Detta kommer att ge en bra bild av var företaget befinner sig i konkurrenslandskapet. Det kommer också att bidra till att bestämma strategin för marknadsåtkomst.
Kvalitetshantering
Det garanterar att ett företag, en produkt eller en tjänst är konsekvent. Det har fyra viktiga delar: kvalitetssäkring, kvalitetsplanering, kvalitetsförbättring och kvalitetskontroll.
Det fokuserar inte bara på kvaliteten på produkten och tjänsten, men också på sätten att uppnå det. Därför använder den processkontroll och kvalitetssäkring, såväl som produkter, för att uppnå en mer solid kvalitet.
Vad en kund vill och är villig att betala bestämmer kvaliteten. Därför är det ett engagemang med konsumenten på marknaden.
