Vad är coaching?

Coaching är ett kontinuerligt professionellt förhållande mellan coach och coachee som hjälper till att få extra resultat i människors liv, yrke, företag eller företag.

Begreppet tränare kommer från namnet på en femtondehundratalet vagn som användes i Ungern för långa resor. Det präglades eftersom det var väldigt bekvämt för resenärer.

Under samma århundradet var termen anpassad till engelska som tränare och till spanska som bil. Förutom att använda den för att beteckna denna typ av fordon började den i England att namnge läraren som under tiden som resan varade utförde uppgifterna med barnen.

På nittonde århundradet började det användas på engelska universitet för att först referera till akademiska lärare och senare till sport. Redan under det tjugonde århundradet började termen användas för vissa utbildningsprogram, och det är från 1980 när det börjar betraktas som ett yrke med utbildning och specifika tillämpningar.

Vi kan överväga coaching som en rådgivande process för att hjälpa en person eller en grupp människor i besluts- och förbättringsprocesserna. Det syftar till att nå maximalt sina möjligheter inom olika delar av sitt liv, till exempel arbete eller personliga.

Det är en träningsprocess som syftar till att bemyndiga människor på alla nivåer och bemyndiga dem i sina liv. Det underlättar inlärning och främjar kognitiva, känslomässiga och beteendemässiga förändringar som utökar förmågan att agera i enlighet med uppnåendet av de föreslagna målen.

Egenskaper för coaching

Genom coaching processen fördjupar klienten sin kunskap, ökar deras prestanda och förbättrar livskvaliteten ". Vi kan se hur det är särskilt relaterat till sportaktivitet, särskilt i sin ståndpunkt med ständig sökning för att förbättra prestanda och uppnå betydande prestationer.

Från idrottsområdet kommer det också att användas i affärs- och kommersiella aktiviteter, tydligt inriktad mot dessa ändamål.

Skillnader mellan coaching och psykologi

Ibland är coaching förvirrad med psykologi, men de är två helt differentierade termer, även om de två kan användas på ett integrerande sätt och anpassar det till varje kunds specifika behov.

En första relevant och avgörande differentierande aspekt är att psykologi är en vetenskap. Coaching är för sin del i grunden en metod eller metod för personlig utveckling inom olika områden som bygger på kunskaper och strategier som främst utvecklats inom psykologiområdet.

Trots att coaching använder tankar, känslor, attityd och motivation i sin tillämpning som psykologi, handlar det inte under alla omständigheter med de möjliga psykiska patologier som personen kan drabbas av.

Psykologi för sin del är avsedd för studier, diagnos och behandling av dessa patologier, även om det inte gör det exklusivt och det finns olika tillämpningsområden.

Slutligen kan vi påpeka en annan aspekt som kan bidra till att klargöra skillnaden mellan coaching och psykologi. Den senare syftar till att lösa självbegränsande problem, som generellt genererats tidigare, medan coaching fokuserar på positiva prestationer och framtidsvision.

Karakteristik av Coaching

Som vi har sett är Coaching en individualiserad process som anpassar sig till varje person som anpassar sig till deras verklighet och deras specifika mål.

Baserat på definitionen kan vi namnge en rad egenskaper som definierar processen och kan hjälpa oss att bättre förstå denna term och de mål som den eftersträvar:

Det är personligt . Det är en process som är centrerad på personen och därför är det nödvändigt att göra en diagnos och en individualiserad handlingsplan. Det måste anpassas till behov och möjligheter för varje situation eller individ.
Fokuserat på resultaten . Coaching hjälper till att fokusera på mål och lösningar, inte problemen. Titta på framtiden och leta efter sätt att gå vidare i stället för att fokusera på de olägenheter som har uppstått tidigare.
Explicit. Det är viktigt att kommunikationen mellan coach och coachee är tydlig, konkret och tydlig.
Kräver aktivt deltagande och engagemang från alla parter, men alltid från viljan för att uppnå motivation av förändring.
Det är mer än en riktad process . En grundläggande aspekt är det förtroende och empati som skapas mellan parterna som kommer att ligga till grund under hela processen.
Sekretess. Det är viktigt att säkerställa hela processen och speciellt vad som behandlas i varje av sessionerna.
Garantier. Det är nödvändigt att det finns stabila (ekonomiska, personliga, etc.) garantier som gör att coachningsprocessen kan vara effektiv och funktionellt oberoende inom en viss tidsperiod.

Coachingprocessen

I coachingprocessen finns det olika faser att även om de svarar generellt på samma stadier, finns det variationer beroende på skolor eller orienteringar. Det finns också skillnader beroende på om sammanhanget är individuellt, lag eller organisatoriskt.

Men ICF (International Coach Federation) anger en rad gemensamma riktlinjer. Processen börjar med upprättandet av målet som ska uppnås och slutar när detta mål har uppstått.

En serie faser etableras med hänsyn till att det inte är nödvändigt att följa denna ordning i alla fall:

Fas 1: Generering av kontext

Inledningsfasen beaktas. I det förklarar tränaren vad processen och dess allmänna ramverk består av, ingår en del av träning i processen och den metod som används.

Å andra sidan visar coachee sina mål och förväntningar. Syftet med denna fas är att skapa en miljö av ömsesidigt förtroende. Denna första fas kan anges i:

Ta kontakt.
Skapande av ett förhållande och första överenskommelse om målen.

Fas 2: Observation och förfrågan

Det handlar om att få information om tränareens nuvarande situation i syfte att förstå det, upptäcka tro, klargöra målen etc. Det anges i:

Bedömning av den individuella initiala situationen.

Fas 3: Feedback

Å ena sidan handlar det om att sammanfatta och förstå coaches nuvarande situation för att kontrastera det som tränaren har förstått och å andra sidan med denna feedback, ökar deras medvetenhet om deras situation vilket kan leda dem att utvärdera nya möjligheter . Denna fas anges i:

Feedback med den erhållna informationen.
Andra överenskommelsen av målen (en första överenskommelse gjordes redan i första etappen).

Fas 4: Handlingsplaner

Utformning, utvärdering och genomförande av olika alternativ för att uppnå de angivna målen. Det anges i:

Utför själva ingripandet.
Processutvärdering Om utvärderingen är negativ, återgår den till de tidigare stegen för att utföra processen igen.

Fas 5: Uppföljning återkoppling

Bedömningen görs på vad som har fungerat korrekt, om möjliga förbättringar eller modifieringar och nivån på övergripande tillfredsställelse med processen. Det fastställer också baser eller riktlinjer som ska genomföras i framtiden.

Det är den formella slutet av Coaching-processen.

Karakteristik av tränaren

Förutom den kunskap som krävs i detta område och den metod som ska användas är det viktigt att den som utför tränarens funktioner tänker och agerar positivt.

Det tar också hänsyn till en serie attityder som kommer att bidra till att processen blir effektiv:

Balanserad personlighet Det innebär kvaliteter som psykologisk och affectiv mognad samt personlig säkerhet och sunt förnuft.
Denna inställning gör det möjligt för oss att förstå behoven och särdragen hos varje coachee. Det hänvisar både till de olika verktyg som måste vara tillgängliga för att kunna använda dem i processen och till de olika vinklarna för att uppfatta ett problem och dess möjliga lösningar.
Nödvändigt att sprida entusiasm och motivation i coachee för att främja personliga förbättringsprocesser.
Understod lika mycket som tillgängligheten av tid och resurser som respekt och uppfyllande av åtagandena
Personlig och professionell säkerhet. Du måste arbeta med självförtroende och fasthet, för att minska utseendet på eventuell skada.
Tillåtna eller icke-direktivinställningar. Denna attityd är vad som skiljer en ledarskapscoachingprocess. Det gör det möjligt att delegera ansvaret till coachee så att det är han som fattar besluten och bestämmer vart han vill gå.

Typer av coaching beroende på omfattningen av ansökan

Det finns flera områden där du kan tillämpa en coachning och beroende på vilka mål du vill uppnå. Här är de vanligaste kontexten:

Personlig coaching Det är en process för personlig och / eller yrkesutveckling vars huvudsyfte är att förbättra coaches livskvalitet. Det möjliggör att människor utvecklas för att uppnå sammanhängande mål och förändringar i djupet.
Affärscoaching Det fokuserar på att uppnå effektivitet i resultaten och samtidigt motivera och uppnå tillfredsställelsen hos arbetstagarna i företaget eller organisationen.
Executive coaching Executive coaching fokuserar på att optimera verkställandes prestation i sina olika ledningsfaser. Det är en process inramad på arbetsplatsen, strukturerad och med indikatorer på arbetsmiljön som kombinerar verkställande förväntningar med företagets.

Fördelar med coachning

Många studier visar effektiviteten och fördelarna med coaching på olika nivåer.

Ett akademiskt forskningsarbete som Suzy Wales genomförde 2010 undersökte erfarenheterna av en grupp chefer som deltar i ett coachingprogram.

Å ena sidan konkluderar forskningen att coaching väsentligt ökar effektiviteten i sambandet mellan personlig utveckling, ledningens utveckling och effektiviteten hos den organisation som processen tillämpas på.

Å andra sidan blir det klart att personliga egenskaper som självkännedom och självförtroende bidrar till ökad självförtroende, förståelse och stresshantering. Slutligen drar han slutsatsen att god kommunikation är nödvändig under hela processen så att den är effektiv.

Annan forskning som genomfördes 2006 i USA i ett utbildningscenter indikerar att coachingprocessen kan vara ett sätt att höja utbildningsnivån, eftersom den bidrar till att förbättra den professionella utvecklingen och främjar överföring av lärarinlärning av läraren studenten

Å andra sidan listar Marshall J. Cook, professor och coach vid University of Wisconsin, en serie egenskaper som specificeras i följande fördelar med coaching:

Hjälp att utveckla medarbetarkunskaper: Det är viktigt att förstå att en framgång ger upphov till en annan och skapar självförtroende som leder till hög grad av motivation och prestanda i många uppgifter.
Det hjälper till att diagnostisera prestandaproblem: Om personen inte utför optimal effektivitet är det nödvändigt att ta reda på orsaken till lösningen.
Det hjälper till att rätta till otillfredsställande prestanda. Leta efter alternativ och lösningar.
Det hjälper till att diagnostisera ett beteendeproblem.
Främjar produktiva arbetsförhållanden
Fokusera din uppmärksamhet på rådgivning: Tränaren kan och bör vara en guide för personen genom de hinder som kan uppstå.
Ge möjligheter att öka medvetenheten: Ge naturliga möjligheter att lova gott arbete och ansträngning.
Stimulerar självbetonande beteenden: När rådgivning erbjuds för att möta en utmaning, lär personen sig att förstå hur man ska hantera liknande problem i framtiden.
Förbättra prestanda och attityd: Genom att tillåta coachee att ta ansvar och ta initiativ i sitt liv, arbete, relationer etc.

bibliografi

KILBURG, R. DIEDRICH, R. (2007) Coachingens Vishet: Viktiga Legitimationen i Consulting Psychology för en värld av förändring. Förenta staterna
COUTU, D. KAUFFMAN, C. (2009) Vad kan bussar göra för dig? Harvard Business recension.
WALES, S. (2010) Varför coaching? Journal of Change Management.
RODHES, C. BENEICKE, S. (2006) Coaching, mentorskap och peer-networking: utmaningar för förvaltningen av lärarutbildning i skolor. Journal of In-Service Education
CLUTTERBUCK, D. (2003) Skapa ett coaching-klimat. Coaching och Mentoring Network.
BRITNOR, A. (1999) Att coacha, till mentor ... till vad? Coaching och Mentoring Network.
BRITNOR, A. (1999) Coaching and Mentoring - En strategi för framgång. Coaching och Mentoring Network.