Non-verbal kommunikation: 10 effektiva sätt att förbättra det

Icke-verbal kommunikation eller icke-verbalt språk är kommunikation genom att sända och ta emot icke-verbala signaler, utan ord. Det inkluderar användningen av visuella signaler, såsom kroppsspråk, avstånd, röst, beröring och utseende. Det kan också innefatta användning av ögon- och ögonkontakt.

I hela denna artikel kommer jag att visa 10 sätt att förbättra din icke-verbala kommunikation, vilket gör dig mer medveten och involverad i den.

Har du någonsin slutat att tänka på allt du kommunicerar på ett icke-verbalt sätt? Är du medveten om hur mycket information du sänder genom gester, uttryck eller utseende? Vill du veta hur man förbättrar den kommunikationen?

För att kommunicera är det inte tillräckligt för två personer att prata med varandra, men det finns andra faktorer att betrakta som inflytande mer än du tänker på sådan kommunikation, såsom deras attityder eller deras kroppsliga håll.

När används icke-verbal kommunikation?

Icke-verbal kommunikation är en inneboende del av din kommunikation. Faktum är att kläderna du bär och även din kroppsluk är en del av din icke-verbala kommunikation.

Några exempel är: armarna, dina fötter, hur du ler, utvidgningen av dina elever, avståndet från den andra personen ...

Icke-verbal kommunikation används också i samhället för att kommunicera lagar eller förordningar, såsom vägskyltar eller brandlarm.

Många av de nya teknikerna begränsar kommunikation till skrivning, förhindrar att du kommunicerar via paraverbal och nonverbal.

Denna begränsning är orsaken till missförstånd, diskussioner och till och med nedbrytningar när man talar genom sociala nätverk eller telefon.

Problemet är att det som avsändaren vill sända är inte på rätt sätt, så mottagaren måste tolka meddelandet fritt, med den förvirring som detta medför.

5 Saker du borde veta om icke-verbal kommunikation

  • Det enda nonverbal beteendet som är universellt i hela världen är ansiktsuttryck av hat, lycka, sorg, avsky, överraskning och rädsla. Resten av dem är specifika för varje kultur. Till exempel i väst betyder ögonkontakt respekt och är väl ansedd. Men i öst kan det betyda romantiskt intresse och det tenderar att undvikas.
  • Möjligheten att läsa icke-verbalt språk är relaterat till känslomässig intelligens. Många personer med autism kan inte läsa nonverbal signaler.
  • Kroppsspråk kan vara tvetydigt och experter är inte alltid överens. Även om du har sett serier och dokumentärer där andra människors icke-verbala beteenden tolkas, kan du inte alltid gissa rätt. Till exempel kan du röra på näsan eftersom det gör ont, du har haft stroke eller du är kall. Det betyder inte att om du rör din näsa eller lägger handen i munnen medan du pratar, ljuger du.
  • Det mesta icke-verbala språket är medvetslöst. Om du är obekväm att lyssna på någon, visar du icke-verbala signaler som du inte är medveten om (om du inte försiktigt försöker kontrollera dem).
  • Mikrouttryck är bättre att förutsäga känslor och känslor. Dessa är ansiktsuttryck som bara håller en bråkdel av en sekund och det är tecken på känsla av känslor eller försök att undertrycka det.

De 10 sätten att förbättra din icke-verbala kommunikation

Blicken är ett mycket viktigt inslag i icke-verbal kommunikation, eftersom ögonen är den mest uttrycksfulla delen av ansiktet på grund av sin intima relation med känslor. Din roll i kommunikation är väsentlig.

När du uppmärksammar någonting eller någon som dina elever fördjupar och när något missnöjer dig, avtalar de dem.

Den tid då blicken hålls ger oss mycket information om den andra personen.

Timida människor kan inte hålla ögonen på länge, människor som stirrar överför en tuff eller aggressiv attityd och de som ser direkt i ögonen överför mer positiva känslor.

När det gäller kön ser kvinnor ut mer än män när de kommunicerar, eftersom de känner sig mindre tvingade att uttrycka sina känslor och är mer mottagliga för att lyssna och förstå andras känslor.

Skillnaderna mellan män och kvinnor beror på att barnen sedan barndomen har blivit lärda att kontrollera och kamouflera sina känslor.

Råd : När du pratar och lyssnar på andra, försök att titta direkt för att få ett bättre intryck, för att undvika att blicken blir utmanande.

2. leendet

Leendet hjälper dig att empati, att visa dina känslor och känslor och att upptäcka andras, men hur vet du om någon ler med vänliga hälsningar eller låtsas?

Mycket enkelt, människor som ler uppriktigt och spontant rör musklerna i munnen, de runt ögonen och höjer kinderna, medan de människor som låtsas att flytta bara musklerna i munnen.

Det vill säga, människor som ler uppriktigt markeras med kråka fötter medan deras kindben lyfts upp, medan människor som låtsas att inte.

Tips : Faking ett leende är svårt, men upptäcka det inte så mycket. Titta på människorna runt dig, hur de ler och lär dig att upptäcka bland dem som visar dig uppriktigt sina känslor och de som inte gör det.

3. armarna

Den vanligaste gesten du gör med dina armar är att korsa dem. Med denna gest som du skapar är ett hinder som du försöker komma ifrån dig de oönskade omständigheterna som du inte tycker om eller stör dig.

När du korsar dina armar överför du en defensiv, negativ attityd, och om du har dina nävar stängd ovan, blir den inställningen en fientlig inställning.

Den defensiva barriären som du skapar med dina armar kan också skapas med vardagliga föremål som en bok, en jacka, en väska ...

Tips : Om du vill upptäcka om en person är defensiv med dig, titta på sina armar, som om du vill dölja din ilska eller avvisning mot någon, korsa inte dem.

4. Händerna

I icke-verbal kommunikation är händer väldigt viktiga, men ofta är du inte medveten om det.

Att visa dina händer palmer betyder sanning, ärlighet, att du inte gömmer någonting. Tvärtom, om du håller händerna i dina fickor, det vill säga inte proverna, betyder det att du gömmer något.

Men om dina händer är inuti dina fickor men tummen sticker ut eller tummen är i fickan och de andra fingrarna sticker ut betyder det att du har allt under kontroll.

Tips : Om du vill ge ett bra intryck visar händerna, behöver du inte göra något konkret med dem, göm inte dem för att ge en bättre bild av dig.

5. Benen

När du sitter och korsar dina ben symboliserar den samma sak som du gör när du korsar dina armar: en negativ inställning till någonting eller någon.

Korsningen av armarna är mer negativ än korsningen av benen och om båda förekommer samtidigt är den defensiva och negativa attityden mer än uppenbar.

Försiktighet måste vidtas vid tolkning av denna gest hos kvinnor, eftersom några av dem korsar sina ben när de sätter sig ner eftersom de tror att denna position är mer elegant och feminin.

Tips : Som med dina armar betyder det att du vet vad som går över benen hjälper dig att upptäcka defensiva attityder och dölja dem.

6. fötterna

Fötterna är en del av kroppen där vi vanligtvis inte fixar, vi lägger större uppmärksamhet vid ansikts- eller händergesterna framför de av

fötter.

Det här är ett misstag eftersom fötterna inte ligger, de avslöjar faktiskt mer information än i början du kan tänka dig.

Om du till exempel står upp och korsar en fot över en annan sänder du en känsla av stängning gentemot andra, och om du vrider foten vid sidan av fotleden utåt betyder det att du är obekväm i den situation där du befinner dig.

När det gäller fötternas riktning, om du pratar med någon och istället för att ha båda fötterna mot den personen, har du en som tittar på sidan betyder det att du vill lämna, fly från den situationen eller sluta prata med den personen.

Tips : Om du lär dig att tolka vad fötterna säger om en person, blir det lättare att interagera med det: du vet när du vill lämna, om det är obekväma eller stängda för andra.

7. hälsningen

Vi kan hälsa varandra på två olika sätt: med två kyss eller med ett handslag. Den första hälsningen används med personer som är närmast dig och den andra med främlingar.

Sättet att ge handslaget säger mycket om en person. Om greppet är svagt det du visar är passivitet och brist på självförtroende, precis som om greppet är för starkt är du dominerande och aggressiv.

Råd : Det ideala är att ge en klämma som ligger mellan de två som vi just har beskrivit, på så sätt att du visar dig självförvissad och säker på dig själv.

8. Personligt utrymme

Det utrymme du etablerar när du kommunicerar med en annan person är mycket viktigt.

Edward Hall, amerikansk antropolog, beskriver fyra olika typer av avstånd:

  • Intimt avstånd: mellan 15 och 45 cm. Detta avstånd är upprättat endast med personer med stort förtroende och till vilket du är känslomässigt förenad.
  • Personligt avstånd: mellan 46 och 120 cm. Det är avståndet du håller på en fest, på jobbet, i vänliga samtal ...
  • Socialt avstånd: mellan 120 och 360 cm. Det är det avstånd du etablerar med främlingar som du inte har något förhållande till, som rörmokaren.
  • Offentligt avstånd: mer än 360 cm. Det är det avstånd där du placerar dig själv när du talar offentligt inför en grupp människor.

Råd : Det ideala är att respektera den andra personens personliga utrymme beroende på vilken typ av relation du har så att den andra inte känner sig invaderad eller skrämmad.

9. Kroppshållning

Kroppsställningen du adopterar påverkar i hög grad de första intryck du orsakar.

Om du till exempel kommer in i ett rum med huvudet hållet högt och ditt bröst upprättar du kommer du att visa en säker och självsäker personlighet och omvänt om du går in med huvudet och axlarna som sänker vad du överför är osäkerhet.

Rådgivning : reflektera över den typ av hållning som du brukar anta och lära sig att visa sig säker för andra genom din kropp.

10. Bilden

Bilden, som kroppshållning, påverkar i hög grad första intryck.

Det är väldigt viktigt att ha en noggrann och lämplig bild på de situationer du möter dagligen, det vill säga att du inte går så klädd i en intervju som när du går ut till fester med vänner.

Tips : Att ha en lämplig och korrekt bild till situationen öppnar många dörrar. Ta hand om ditt fysiska utseende och kom ihåg att " det finns ingen ny chans att göra ett bra första intryck" .

" Genom en mans fingeravtryck, vid hans kappans ärmar, vid sina stövlar, vid knäna på hans byxor, genom sina fingrar, genom hans uttryck, genom hans skjortans manschetter, genom sina rörelser ... varje En av dessa saker avslöjar lätt en mans intentioner. Att allt detta förenat inte kollar på den behöriga frågeställaren är praktiskt taget otänkbart ". Sherlock Holmes

Kommunikationen

Kommunikation är den process genom vilken information överförs och utbyts mellan en avsändare och en mottagare.

Idag lever vi i ett samhälle där vi kommunicerar ständigt, oavsett om vi pratar ansikte mot ansikte, via telefon, via e-post, via snabbmeddelanden ... och det är normalt, eftersom människan är ett sällskapligt väsen av natur.

Inom kommunikation kan vi skilja mellan:

  • Verbal kommunikation
  • Paraverbal kommunikation.
  • Icke-verbal kommunikation

Verbal kommunikation är vad du gör muntligt och skriftligt.

Paraverbal kommunikation hänvisar till hur du säger saker, det vill säga vilken typ av intonation du använder, vilken hastighet, vilken volym, vilken rytm, vilken betoning ... Med denna typ av kommunikation kan du till exempel fråga, utropa eller vara ironisk.

Icke-verbal kommunikation ges genom tecken och tecken som saknar en verbal syntaktisk struktur och är den typ av kommunikation som jag kommer att fokusera på genom hela denna artikel.

När vi pratar om icke-verbal kommunikation hänvisar vi till utseende, gester, ställningar, attityder, tillstånd, kroppsrörelser ... som du visar när du kommunicerar.

Sammanfattningsvis: den verbala kommunikationen är vad du säger, paraverbal är hur du säger det och nonverbal är det du överför. Satsen med dessa tre typer av kommunikation gör att du kan få ditt meddelande korrekt till mottagaren.

När någon typ av kommunikation misslyckas är det mest troliga att den person till vilken du vill sända meddelandet tar emot det på fel sätt, vilket ger upphov till missförstånd och förvirring.