20 Bra högtalare och goda hörnormer
Standarden för den goda talaren och den goda mottagaren är något som vi har lärt oss flera gånger eftersom vi har samvetssamvete, när vi var små gick vi till skolan och våra lärare försökte inkubera dessa sociala riktlinjer.
Dessa regler hjälper oss att få effektiv kommunikation, utan problem och att förbättra vår utveckling när vi skickar ett meddelande till andra människor.
Kommunikation är en aktivitet som åtföljer oss från vår födelse till den dag vi dör. Det är den processen som uppstår vid utbyte av ett meddelande och information mellan två eller flera personer.
Du kanske också är intresserad av denna lista över sociala färdigheter.
10 effektiva regler för den goda talaren eller emittenten
1- Tänk innan du talar
Det är viktigt att tänka på tanken att du vill avge innan du argumenterar för att inte göra något misstag. Det är, tycker mycket bra om ämnet som diskuteras eller diskuteras, så att sammanhållning inte går förlorad om vad som talas om.
2- Titta noga på personen som kommer att prata med dig
Om man tittar direkt i ögonen på den person som meddelandet sänds ut, är det en känsla av trygghet inför mottagaren, vilket gör budskapet mycket mer trovärdigt och genererar en tillitsstämning. Det hjälper till att ha mycket mer fokus och få lyssnaren att känna sig del av samtalet (McKay & McKay, 2012).
3- Tala i en lämplig tonröst
Den volym vi pratar med är väldigt viktigt, för vi måste lyssna på vad vi vill säga. Röstprojektionen är avgörande för kommunikationen, men kom ihåg att projektionen inte betyder att skrika, men tala i en ton som är lämplig för den plats där vi är (Dlugan, 2013). Undvik att vara aggressiv.
4- uttala orden ordentligt
Diktning är mycket viktigt när man kommunicerar. Det spelar ingen roll på vilket språk vi pratar vad vi uttrycker, det måste alltid sägas på ett förståeligt sätt för att undvika att den här förnuftet förloras och kommunikationen uppstår (Kommunikationshandledning, nd).
5- Prata inte samtidigt som den andra personen
Om inget planeras eller avtalas med en annan emittent, ska du inte prata samtidigt som en annan person. Anledningen är att meddelandet som den andra personen utsänder är undertryckt, ingen av de två förstås och kan anses vara respektlös, som om vad den andra personen uttryckte spelade ingen roll.
6- Tala respektfullt
Respekt börjar alltid från oss själva som individer. Vi föddes för att uttrycka oss själva med frihet och utan rädsla för att bli attackerade. Respekt är en mycket viktig faktor inom kommunikationsområdet.
Det är viktigt att ha känslighet som människor och att ha respekt när man uttrycker oss själva, det vill säga att lyssna på en åsikt eller ett argument som vi inte håller med om. Trossa, visa tolerans och använd en assertiv kommunikation, eftersom vi inte kan vara samma.
7- Försök att inte ge ut vulgariteter när du talar
Rudeness visar fattigdom i vokabuläret, det är en resurs som normalt används när vi inte hittar tillräckligt med ord för att uttrycka oss själva. De kan också tas offensivt och vara väldigt irriterande för mottagaren.
8- Expressera dig på ett tydligt och enkelt sätt
Man måste alltid uttrycka sig på ett sätt som de människor som lyssnar på oss kan förstå oss. Den person du pratar med påverkar också mycket. Du förklarar inte något för ett 5-årigt barn på samma sätt som en vuxen på 40 eller en person över 70 år. Det måste finnas en förståelse för det budskap du vill förmedla.
9 - Var så noggrann som möjligt när du uttrycker en idé
Många gånger när vi vill uttrycka något tenderar vi att sänka oss, snurra runt och ge mycket onödig information som inte bidrar till den idé som vi vill uttrycka.
Det kan också hända att vi inte är så säkra på vad vi vill kommunicera och vi pratar inte om den specifika fråga vi vill ta itu med. Det är därför det är så viktigt att organisera våra idéer i huvudet och veta vad som är mest relevant för ämnet.
10- Håll kroppsspråk enligt vad som talas om
Vi håller med om att det finns olika typer av kommunikation och att en av dem är genom kroppsspråk. När vi talar borde vi undvika attityder som att ha händerna i våra fickor eller flytta samtidigt som vi pratar, eftersom de är gester som visar osäkerhet i vår diskurs. Ett bra samtal bör alltid åtföljas av en upprätt hållning, lugn och utan spänningar.
10 Effektiva standarder för den goda lyssnaren eller mottagaren
1- Lyssna noga på den som talar
Det är viktigt att placera all uppmärksamhet som du kan när någon talar till oss. Av respekt för den som tar sig tid att säga något och om vi ska ge ett svar på vad de säger.
2- Var klok när du lyssnar
När man lyssnar på ett argument måste man ha kriterier, eftersom inte allt de säger är sant. Så vi måste skilja med respekt för vad som hörs och budskapets sanning. Kortfattat, avkoda meddelandet.
3- Avbryt inte den person som talar
Precis som vi lyssnar på med respekt och inte avbruten när vi talar, måste vi agera på samma sätt. Så håller inte med vad en person säger, du måste hålla tyst och inte avbryta. Vi har alla rätt att presentera våra idéer (MTSTCIL, nd).
4- Vänta på att personen talar för att presentera sin idé för att ingripa
Att fråga om tillstånd och vänta på att den andra personen slutar prata med att göra det för oss är väldigt viktigt.
Vårt tal kommer inte att ha större vikt om vi avbryter en annan person eller vi talar samtidigt. Faktum är att det skapar motsatt effekt och hellre förlorar vikt och förstår inte vad som sägs (Mindre Fel, 2013).
5- För att förstå att det mottagna meddelandet var förstått
Att ge bekräftelse i en konversation är nödvändig. Eftersom det ger högtalarens säkerhet att hans meddelande förstods. För oss är det som en lyssnare viktigt att varna att meddelandet förstods och att vi inte har några tvivel om ämnet.
6- Angre inte personen som talar
Respekt är viktigt som vi sagt i en tidigare punkt. Den person som skickar meddelandet kan bli förolämpad på olika sätt, till exempel att ta på sig ett problem när han pratar, inte uppmärksammar eller interagerar med en annan person när personen talar. Det är viktigt att respektera effektiv kommunikation.
7- Hör meddelandet utan att det påverkar det
Många säger att objektivitet inte existerar och vid en viss punkt är det en realitet eftersom vi är subjektiva varelser. Vi har övertygelser som skiljer oss från andra människor, men när det gäller att lyssna på ett meddelande är det viktigt att lämna vår personliga sida och öppna oss för att lyssna på vad som sägs.
Det är viktigt att ha kriterier när man lyssnar på ett meddelande, men inte att stänga oss själva till vad andra kan berätta för oss (University of Kent, nd).
8- Skratta inte eller ha en spottande attityd medan personen pratar
Mockeryen är en resurs som används för att få emittentens meddelande att förlora betydelse, men det kan också förstås som en viss osäkerhet hos mottagaren som inte vill hantera ämnet som finns i luften. Av den anledningen, och om du inte vill visa osäkerhet, är det bättre att försöka att inte spotta eller skratta åt dig, om du inte säger något roligt eller skämt.
9- Håll en lyssningshållning
I kommunikationen säger allting någonting. Och det inkluderar våra gester, uttryck och hållningar. Om vi lyssnar på någon att prata, bör vi inte anta en ungainlig position som betecknar intresse eller tristess, eftersom den här personen kan känna sig obekväma.
Det är inte heller lämpligt att skaffa slutna positioner, till exempel att korsa armarna eller titta ner, eftersom det kan förstås som en gest av oenighet, obehag eller ointressen. Vår kropp talar hela tiden, även när vi tror att vi är helt passiva mottagare (Kline, nd).
10 - Om den som skickar meddelandet är fel, bör det inte rättas offentligt, men privat
Att göra misstag är inte lätt, och mindre framför människor. Normalt händer detta att vi är lite skam, så det är viktigt att ha empati och visa takt med den person som har varit fel. Ett sätt att undvika att skada mer är att rätta personen i privat och inte framför andra.
Det är nödvändigt att inte rätta personen på ett offensivt sätt, där personen är angivet som oupplärt eller oförberedd och med den här känslan dålig.
Om ett fel är så allvarligt att det är nödvändigt att korrigera det just nu är det ett blygsamt sätt, med subtilitet (McKee, nd).
